Экспертиза строительных работ. Качество ремонта, строительно-отделочных работ в домах, квартирах, объектах коммерческой недвижимости

Экспертиза качества строительства – это исследования, направленные на оценку качества выполненных компанией-исполнителем (подрядчиком) строительных, ремонтных, монтажных работ.

Экспертиза качества строительства проводится для того, чтоб разрешить спор между сторонами конфликта, доказать правоту одной из сторон. Работа направлена на обнаружение любых недостатков, дефектов, несоблюдение строительных правил, норм, закупку некачественного сырья, халатное отношение к выполнению обязанностей.

Оценка качества строительства играет большое значение не только для разрешения споров между заказчиком и подрядчиком. Она помогает выявить нарушения в строительстве и устранить их. Есть дефекты, которые бросаются в глаза (например, при отделке помещений), но они несут, в основном, эстетическую функцию. Эстетическая функция важна, но гораздо важнее выявить скрытые нарушения, допущенные при строительстве, которые могут оказать серьезное влияние на безопасность.

Использование некачественной марки цемента при изготовлении фундамента дачного дома приведет к его разрушению. Допущенные при строительстве конструктивные нарушения, нарушения в качестве использованных строительных материалов (например, кирпич, бетон) могут в дальнейшем привести к снижению прочности и надежности конструкции здания. Нарушения при монтаже инженерных коммуникаций могут повлечь прорыв систем водоснабжения, пожары, короткое замыкание. Нарушения технологий при укладке кровли, использование некачественных материалов кровли могут привести к протечкам в дожди, обрушению. Использование небезопасных с точки зрения санитарных норм материалов для отделки помещений могут оказать негативное влияние на здоровье.

Примерный список строительных работ, который подлежит проверке для оценки их качества, может быть таким:
· Штукатурные, отделочные работы (стены, потолок, пол);
· Кирпичная кладка;
· Монтаж инженерных сетей (электрических, канализационных, водоснабжения, отопления, в том числе, печного, вентиляции);
· Монтаж окон и дверей;
· Монтаж теплоизоляции;
· Проверка на утечки тепла тепловизором;
· Замеры уровней стен и откосов;
· Монтаж кровли;
· Качество фундамента, технология укладки и марка бетона;
· Использованы ли заявленные материалы или нет

Когда необходима оценка качества?

Исследования могут проводиться в следующих ситуациях:

· Заказчик недоволен качеством выполненного ремонта – не в полном объеме выполнена отделка, есть дефекты отделочных работ, использованы некачественные стройматериалы, неправильно смонтированы конструкции, проложены коммуникации;
· Претензии к отдельным видам выполненных работ, несоответствие выполненных работ строительным нормам и правилам;
· Выявление дефектов после окончания работ, причин аварий;
· Разногласия по поводу объемов выполненных работ между заказчиком и подрядчиком, несоответствие объема работ между утвержденными в проектной документации и реально выполненным;
· Подозрения об искусственном завышении стоимости строительных материалов, оплаты работ; выяснение причин превышения расходов, указанных в смете;
· Замена подрядчиком предусмотренных строительных материалов на материалы более низкого качества;
· Заказчик отказывается подписывать акты о сдаче-приемки объектов под разными надуманными предлогами, без существенных причин;
· Анализ проектной документации для выявления возможных ошибок и стоимости работ.

Чаще всего клиенты обращаются за помощью к специалистам, когда обнаруживают явные дефекты внутренней отделки и инженерного оборудования квартир или домов после ремонта – трещины на стенах, разницу в высоте полов и потолков, нарушение прямых углов между стенами, трещины в гипсокартонных плитах, протечки в системах водоснабжения, батарей, кранов. Также поводом для обращения к экспертам могут стать усадка фундамента сверх нормы, протекающая крыша. Оценка качества строительства помогает установить не только реальный объем и качество выполненных работ, но и причину возникновения дефектов и возможных аварий.

Оценка качества строительства может потребоваться и при приемке участником долевого строительства квартиры от застройщика. Такая оценка важна для того, чтобы оценить, выполнил ли застройщик все условия договора, нет ли явных или скрытых дефектов. В результате проведения оценки можно потребовать от застройщика устранения дефектов.

Экспертиза может проводиться в досудебном или судебном порядке. Оценка, проведенная в досудебном порядке, может помочь в разрешении конфликта и разногласия решаются до суда. Если эксперт подтвердит правоту одной из сторон вторая сторона может в добровольном порядке устранить недостатки, выполнить свои обязательства или компенсировать затраты.

Если же спор дойдет до суда, то грамотно выполненный отчет по оценке качества будет важным аргументом в споре.

Кто проводит оценку?

Проведение исследований требует практики, опыта, наличия специальной техники и лаборатории. Поэтому проведение исследований можно доверить экспертной организации, имеющей достаточный опыт, квалифицированные кадры и необходимое оборудование.

НИИ экспертиз располагает всеми необходимыми инструментами и опытом в сфере экспертной оценки для проведения полной и объективной оценки качества.

Как проводятся исследования?

Для проведения оценки качества строительства необходимо обратиться в экспертную организацию. Как правило, заказчику потребуется консультация, она проводится бесплатно. В ходе консультации эксперт сможет правильно сформулировать те вопросы, ответы на которые наиболее важны заказчику. После этого будет сформировано задание и заключен договор на оказание услуг по оценке качества строительства.

Порядок проведения оценки качества строительства:

· Сбор и изучение документации. Проверяется смета, проекты, накладные, бланки, договора,акты, подписанные заказчиком и подрядчиком. Пересматриваются отчеты, сопоставляется реальное положение дел с таковыми на бумаге;
· Выезд на объект. Специалисты прибывают на объект для проведения визуального осмотра, делают замеры спорного объекта, выявляют дефекты, нарушения, допущенные при строительстве, ремонте, реконструкции. Эксперты проверяют состояние конструктивных элементов, фасада, кровли, оконных проемов, отделки, монтажа инженерных систем, дорожного покрытия и т.д. Проводится видеосъемка, делаются фотоснимки дефектов. Используется различное оборудование, позволяющее обнаружить малозаметные дефекты (к примеру, уровень наклона пола замеряется строительным уровнем);
· Проверка качества стройматериалов лабораторными методами. Процесс анализа строительных материалов в лаборатории помогает определить, соответствуют ли эти материалы, сырье, использованное для их изготовления, характеристикам, указанным в сертификатах качества, безопасны ли материалы для эксплуатации, отвечают ли санитарным нормам, соответствуют ли ГОСТам, техусловиям;
· Обобщение выводов эксперта в отчете об оценке. Все полученные в ходе исследования выводы эксперты обещают в заключении. Также, в отчете даются рекомендации об устранении тех или иных нарушений.

Заключение экспертизы

Заказчик экспертизы получает в итоге отчет об оценке качества строительства. Он состоит из нескольких обязательных частей, к которым относятся:

· Копии всех предоставленных документов – от лицензии на допуск к работам исполнителя до товарных чеков о покупке стройматериалов.
· Протокол визуального осмотра. К нему прилагаются видео, фото подтверждения увиденного, вносятся пометки, разъяснения.
· Акт, в котором отражены все выявленные дефекты (дефектная ведомость). Недостатки описываются в подробностях, подкрепляются ссылками на нормативно-правовые документы, ГОСТы, СНиПы, технические условия.
· Приложение с фото-видеоматериалами, на которых подробно зафиксированы недостатки. Данный документ необходим, так как некоторые дефекты незаметны на первый взгляд, но проявляются при определенных условиях.
· Описание проведенных анализов материалов в лаборатории. Расчеты, иллюстрации, графики, фотоматериалы исследований;
· В конце документа эксперт делает окончательные выводы, дает рекомендации по устранению возникших проблем – устранению дефектов, применение установленных технологий, замена материалов, повторный ремонт отдельных участков и т.д.

Оценка качества работ строительства описывается в заключении, которое имеет данные о проведенных мероприятиях, осмотренных объектах, расходниках, проверенной документации. Окончательный акт подписывается экспертами, проводившими исследования, заверяется печатями центра экспертиз.

Специалисты НИИ экспертиз проведут необходимые мероприятия, составят подробный отчет, предоставят нужную суду или клиенту информацию. Данные помогут вынести окончательное решение в судебном процессе, выяснить, какая из сторон виновна. НИИ экспертиз гарантирует необходимую поддержку, комплексную помощь в сборе информации, предоставление отчета в указанные в договорах сроки.

Отчет об оценке, выполненный в НИИ экспертиз, соответствует требованиям Федерального закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».